[ΝΕΕΣ ΣΥΝΘΗΚΕΣ ΛΟΓΩ COVID-19]

[ΚΑΝΟΝΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΜΑΣ] - Το κατάστημά μας έχοντας λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με σκοπό το ίδιο υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης και προτεραιότητα τη δημόσια υγεία, συνεχίζει να αποστέλλει τα προϊόντα με την ένδειξη ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ εντός του χρόνου διαθεσιμότητας, όπως πάντα!

[ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΑΠΟ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ COURIER ΛΟΓΩ ΕΚΤΑΚΤΩΝ ΜΕΤΡΩΝ COVID-19] - Στο πλαίσιο της πρωτοφανούς κατάστασης που διαμορφώνει η εμφάνιση του COVID-19 και των έκτακτων μέτρων που έχουν δρομολογηθεί από τις εταιρείες courier, παρατηρούνται καθυστερήσεις στον χρόνο διαχείρισης και παράδοσης των αποστολών, κυρίως λόγω της υπερβολικά αυξημένης ζήτησης σε παραδόσεις ηλεκτρονικών αγορών κατ’ οίκον, με συνέπεια την αδυναμία διαχείρισης των αποστολών με βάση τις υφιστάμενες υποδομές του δικτύου καταστημάτων τους.

Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι υπό τις νέες αυτές συνθήκες, οι courier συνήθως πραγματοποιούν 1 μοναδική προσπάθεια παράδοσης και εν συνεχεία το πακέτο παραμένει στην courier για παραλαβή έως και 5 εργάσιμες ημέρες, οπότε και επιστρέφει στον αποστολέα.

Μάλιστα, σε προορισμούς εντός Αττικής, σημειώνονται αναπόφευκτα σημαντικές καθυστερήσεις, οι οποίες σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να φτάσουν έως τις 15 ημερολογιακές ημέρες από την αποστολή τους, αν και στην υπόλοιπη Ελλάδα οι χρόνοι παράδοσης κυμαίνονται από 1-3 εργάσιμες ημέρες προς χερσαίους προορισμούς, σε 1-5 εργάσιμες ημέρες προς νησιώτικους προορισμούς και 1-7 εργάσιμες ημέρες προς δυσπρόσιτες περιοχές.

Κατόπιν των ανωτέρω, το κατάστημά μας σε ορισμένες περιπτώσεις θα λαμβάνει την πρωτοβουλία να αποστέλλει την παραγγελία του πελάτη με διαφορετική εταιρεία courier από αυτήν που είχε επιλέξει κατά τη διαδικασία της παραγγελίας, λαμβάνοντας υπόψη τον τόπο παράδοσης και με σκοπό την δυνατόν ταχύτερη εξυπηρέτησή του ώστε να τηρείται εφόσον καταστεί εφικτό και ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης!

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση & για την εμπιστοσύνη για τις αγορές σας!

Περισσότερα