Επικοινωνία

HD-SHOP.gr
 

Για οποιαδήποτε πληροφορία μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας...

 

1. Καλώντας στον Τηλεφωνικό Αριθμό: 2323 111 005 , Ημέρες ΔΕΥΤΕΡΑ έως ΣΑΒΒΑΤΟ, Ώρες 08:00-21:00 (Εκτός Αργιών)

* Το τηλεφωνικό κέντρο είναι σε θέση να σας ενημερώσει σχετικά με παραγγελίες σας, εάν γνωρίζετε τον αριθμό παραγγελίας. Σε περίπτωση που δεν τον γνωρίζετε, παρακαλούμε ζητήστε να σας τον γνωστοποιήσουμε μέσω της παρακάτω ΦΟΡΜΑΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ.

** Για ειδικές πληροφορίες σχετικά με προϊόντα του ενδιαφέροντός σας, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε την παρακάτω ΦΟΡΜΑΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ εφόσον αυτά δεν είναι καταχωρημένα στον ηλεκτρονικό μας κατάλογο ή εφόσον αυτές αφορούν προϊόντα που είναι ήδη καταχωρημένα στον ηλεκτρονικό μας κατάλογο, κάντε κλικ στο κουμπί ΕΡΩΤΗΣΗ ΓΙΑ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ που θα το βρείτε στην σελίδα του εκάστοτε προϊόντος, προκειμένου να λάβετε την απάντηση από το εξειδικευμένο προσωπικό μας σύντομα & υπεύθυνα.

 

2. Μέσω E-mail :

  • Γενική επικοινωνία: contact@hd-shop.gr
  • Για καταχώρηση ή αλλαγή παραγγελίας: orders@hd-shop.gr
  • Για θέματα πληρωμών ή οποιοδήποτε σχετικό πρόβλημα: payments@hd-shop.gr
  • Για επιστροφές προϊόντων: returns@hd-shop.gr
  • Για επιχειρήσεις που επιθυμούν να συνεργαστούν μαζί μας: b2b@hd-shop.gr

 

Σας πληροφορούμε ότι λόγω του εξαιρετικά μεγάλου όγκου των e-mail ενδέχεται να παρουσιαστούν καθυστερήσεις στις απαντήσεις. Θα θέλαμε να γνωρίζεται ότι κύριο μέλημά μας είναι η δική σας ταχεία εξυπηρέτηση, ότι κανένα e-mail δεν μένει αναπάντητο, ότι η επεξεργασία των e-mails γίνεται από το εξειδικευμένο προσωπικό μας και θα λάβετε την απάντησή σας το συντομότερο δυνατό και κυρίως υπεύθυνα!

ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ αποφύγετε την επανειλημμένη αποστολή του ίδιου ερωτήματος αφού αυτό θα απαιτήσει νέα επεξεργασία και επιπλέον καθυστέρηση στην απάντηση & συμπεριλάβετε τα προηγούμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε κάθε σχετική επικοινωνία σας, αφού θα μας επιτρέψει να επεξεργαστούμε τον πλήρες διάλογο σε ένα μήνυμα και θα οδηγήσει σε ταχύτερη ανταπόκρισή.

Επικοινωνία

3. Μέσω της παρακάτω ΦΟΡΜΑΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ:

Φόρμα Επικοινωνίας